Procedure
Henvendelse
Gruppen henvender sig pr. telefon, e-mail eller tilbudsformular på hjemmesiden. I giver oplysninger om antal, tidsperiode m.m. og definerer jeres ønsker, behov og prioriteter.
I kan også ønske at få besøg, hvor jeg vil komme forbi og præsentere mulige rejsemål for jeres rejseudvalg.
Tilbud
I vil i løbet af et par dage eller efter aftale modtage et eller flere uforpligtende tilbud til relevante destinationer. Tilbud vil være gældende i 14 dage eller efter aftale.
Tilbuddet er kun et forslag, som helt kan tilrettes efter jeres ønsker. Turen kan f.eks. afkortes eller forlænges alt efter ønsker – eller budget.
Tilbagemelding og opfølgning
I melder tilbage hurtigst muligt, om tilbuddet har interesse. Også meget gerne i
tilfælde af afslag.
Såfremt der ønskes længere betænkningstid, skal I blot ringe.
Bestilling og betaling
Efter bestilling vil I modtage en ordrebekræftelse og en opkrævning af depositum på kr. 300,- pr. person. Eventuel afbestillingsforsikring skal bestilles samtidig med rejsen. Restbeløbet skal betales senest 8 uger før afgang. Eventuelle tillægsydelser vil blive faktureret 1-2 uger efter hjemkomst.
Afvikling
6-8 uger før afrejse vil I blive kontaktet angående detailplanlægning af programmet. Har I brug for sparring i forbindelse med programmet, kan vi udarbejde det i fællesskab. På dette tidspunkt skal I også til at bestille eventuelt skiudstyr, liftkort, forplejning undervejs eller på destinationen samt eventuelle aktiviteter.
10 dage før afrejse vil I modtage de sidste informationer. På dette tidspunkt har I mulighed for at tegne en skole-/ungdomsrejseforsikring for min. 10 unge under 26 år og deres ledere.
Evaluering
Fremsendt evalueringsskema returneres snarest muligt efter hjemkomst, så kommende arrangementer kan blive endnu bedre.